三一云客服app

简介：

三一云客服app是一款专为公司旗下的客服人员打造的移动办公软件。每一个人负责的全部工单可以在线管理，可以及时接收新的工单，常用语便于提升回应的效率，大大提升了客服人员的服务质量和效率，有需要的小伙伴们可千万不要错过了，快来下载使用吧！

三一云客服平台亮点

·可以及时的处理工单；

·客户的问题可以及时的回答；

·客服可以与客户进行语音的沟通；

·时的监管各个客服人员的工作业绩；

三一云客服安卓版简介

三一集团提供的客户服务应用程序。

三一云客服是专门为其400电话热线业务而设计的。

该应用的主要目标是提供高效、便捷的客户服务和支持。

软件特色

1、可随时查看并维护用户信息，方便客户管理和团队管理。

2、和客户及时沟通，随时随地与客户聊天，更快速地解决客户问题。

3、对工单进行查看、处理和流转操作，有序、协同、高效地解决客户的问题。

4、随时随时回应，不管什么时候只要带着手机在身边即可及时的回复客户的咨询。

软件功能

【用户支持】

包括2265用户支持和帮助中心，为客户提供使用应用的指导和解答常见问题的信息。

【400电话热线服务】

作为三一集团的400电话热线业务的一部分，允许客户通过手机应用程序拨打400电话，以获得各种客户服务支持。

【问题跟踪】

提供问题跟踪功能，使客户能够随时了解他们的问题或投诉的处理进展情况。这有助于提供透明和及时的客户服务。

【便捷的沟通方式】

为客户提供了便捷的沟通方式，通过文字、语音、图片等多种方式与客服代表进行互动。这有助于客户更轻松地表达问题和需求。

【全面客户服务】

全面的客户服务，包括咨询、问题解决、投诉处理、技术支持等各方面的服务。客户可以通过应用与三一集团的客服团队进行实时沟通。

更新日志

v1.0.4 版本

1.修复一些bug

2.软件界面更新优化

3.新增功能，UI优化